Услови куповине

Наручене књиге можете платити картицама (Visa, Master, Maestro i Dina Card), поузећем или уплатом на рачун.

• Приликом одабира опције плаћање картицом бићете преусмерени на Raiffeisen BANK безбедну страницу за плаћање. Цео процес плаћања се одвија на страницама банке, нити једног тренутка подаци о картици нису доступни нашем систему. Након успешног плаћања послаћемо Вам књигу у року од 24 сата (изузев у случају када је у питању нерадни дан или државни празник).
• Приликом одабира опције уплата на рачун, добијате наруджбеницу на ваш мејл, са подацима који су потребни како бисте извршили уплату на наш текући рачун. Након што средства буду пристигла на наш рачун, послаћемо Вам књигу у року од 24 сата (изузев у случају када је у питању нерадни дан или државни празник).
• Приликом одабира опције плаћање поузећем, добијате потврду на мејл адресу, наручене књиге шаљемо на адресу коју сте навели у формулару, а трошкове наруџбине плаћате куриру приликом преузимања.

Изјава о конверзији:
СР: Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (РСД). За информативни приказ цена у другим валутама користи се средњи курс Народне Банке Србије.
Износ за који ће бити задужена Ваша платна картица биће изражен у Вашој локалној валути кроз конверзију у исту по курсу који користе картичарске организације, а који нама у тренутку трансакције не може бити познат. Као резултат ове конверзије постоји могућност незнатне разлике од оригиналне цене наведене на нашем сајту.
EN: All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank.
When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

Достава – рок испоруке је до 7 дана (укључујући и викенд). Тренутно испоручујемо пакете путем Поште (Post express) и курирске службе GLS. Слање пакета је тренутно ограничено само на територију Републике Србије. Цена пакета је 400 динара (за поруџбине које се плаћају картицама или уплатом на рачун) и 450 динара (за поруџбине које се плаћају поузећем – откупнина). За све поруџбине преко 3.500 динара је достава бесплатна.

Постоји и могућност директног преузимања књига код нас у магацину, без додатних трошкова. Потребно је да се пре тога (дан раније) најавите путем телефона +381 60 357 90 48.

Цене књига на сајту су исказане у динарима и представаљају малопродајну цену (књижарску цену), као и њихову цену са попустом. Плаћање се врши искључиво у динарима (рсд).

Рекламације се могу упутити до 5 дана од дана пријема пошиљке. Рекламације се могу поднети искључиво  мејлом и у случају када је испоручени производ стигао оштећен или не одговара спецификацији.

Заштита приватности корисника:
У циљу пружања квалитетне услуге прикупљамо само неопходне податке за пословање и информисање корисника у складу са добрим пословним обичајима. Клијентима корисницима услуга понуђена је могућност да се изјасне о присуству на мејлинг листе која се користе за маркетиншке кампање. Сви подаци о корисницима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су ти подаци нужни за обављање посла. Сви запослени фирме и пословни партнери одговорни су за поштовање начела заштите приватности. Више о томе проћитајте у нашој Политици приватности.